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投诉受理处的主要职责
政务服务中心投诉受理处，是市中区纪委、市中区监察局在政务服务中心负责受理群众投诉的常设"窗口"。依据《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》和中华人民共和国监察部《监察机关举报工作办法》规定开展工作，其主要职责是： 一、受理对区政务服务中心"窗口"单位及其工作人员违纪的投诉； 二、受理对纪检、监察对象的检举、控告和申诉； 三、负责对区政务服务中心"窗口"单位及其工作人员违纪违规投诉信件的转办、督办工作； 四、负责区政务服务中心行政审批工作之外的其它信访举报件的转办工作。
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