利州区政务服务中心积极加强政务服务队伍建设

利州区政务服务中心积极加强政务服务队伍建设

 利州区政务服务中心作为效能建设的重要平台，积极推进“五四三”工程，努力打造一支“纪律严明、作风过硬、业务精通、服务优良”政务服务工作队伍，得到了群众的普遍认可。

      一、在规范管理上，做到“五不让”。即：不让行政审批业务在“我”这里被延误；不让工作的差错失误在“我”这里发生；不让违法违纪的行为在“我”这里出现；不让来办事的群众在“我”这里受冷落；不让政府的形象因“我”受影响。

二、在作风纪律上，念好“四字经”。即：“严”，强化考核管理，从重从快查处纪律散漫、态度冷漠、吃拿卡要等行为；“细”，制定详细的审批流程和办件要求，确保工作人员仔细审核，认真办理；“快”，加强窗口人员业务和技能培训，限时限期进行审批，做到快节奏、高效率；“准”，就是解释答复准、执行政策准、办理业务准，无差错、无遗漏。

       三、在服务承诺上，坚持“三必须”。即：必须坚持按承诺时限办结，必须坚持按规定标准收费，必须坚持急事急办、特事特办、繁事简办。